Politicas
Todo lo que necesitás saber sobre envíos, cambios, devoluciones y el cuidado de tus datos. Si algo no queda claro, escribinos desde la sección Contacto y te respondemos.
Sección 1
Política de envíos
Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina a través de Andreani y Correo Argentino.
Plazos de entrega
Preparamos y despachamos los pedidos dentro de las 24 a 48 horas hábiles posteriores a la acreditación del pago.
El tiempo de tránsito estimado es de 3 a 7 días hábiles, según la localidad de destino.
Los plazos son estimativos y pueden verse afectados por demoras del correo, feriados o factores climáticos.
Costos
El costo del envío se calcula automáticamente al ingresar el código postal en el carrito, antes de finalizar la compra. Algunas promociones incluyen envío sin cargo; en esos casos se indica expresamente en la publicación del producto.
Seguimiento
Una vez despachado el pedido, enviamos por correo electrónico el número de seguimiento para consultar el estado del envío.
Datos de entrega
Es responsabilidad del comprador ingresar correctamente la dirección de entrega. Si el paquete es devuelto por dirección errónea o por ausencia reiterada en el domicilio, el costo del reenvío queda a cargo del comprador.
Sección 2
Cambios y devoluciones
Botón de arrepentimiento
De acuerdo con el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, podés arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días corridos contados a partir de la recepción del producto, sin necesidad de expresar motivo y sin costo alguno.
Para ejercer este derecho podés utilizar el Botón de Arrepentimiento disponible al pie de nuestra tienda, o escribirnos desde la sección Contacto. El producto debe encontrarse sin uso y en su envase original. Los costos de devolución corren por nuestra cuenta.
Garantía de resultados de 30 días
Además de lo exigido por ley, ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días: si completaste el tratamiento siguiendo las indicaciones y no notás resultados, te devolvemos el importe abonado.
Para solicitarla, escribinos desde la sección Contacto dentro de los 30 días de recibido el pedido, indicando tu número de pedido y contándonos cómo usaste el producto.
Productos defectuosos o con faltantes
Si recibís un producto dañado, vencido o distinto al solicitado, contactanos dentro de las 48 horas de recibido el pedido adjuntando fotos. Nos hacemos cargo del reemplazo y de los costos de logística.
Reintegros
Los reintegros se realizan por el mismo medio de pago utilizado en la compra. El plazo de acreditación depende de la entidad emisora de la tarjeta o del medio de pago utilizado.
Sección 3
Términos y condiciones
Titularidad. Este sitio es operado por White District. Los datos fiscales del titular se encuentran publicados al pie del sitio.
Precios y disponibilidad. Todos los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen IVA. Nos reservamos el derecho de modificar precios y promociones sin previo aviso; el precio aplicable es el vigente al momento de confirmar la compra. Las promociones son válidas hasta agotar stock y no son acumulables entre sí, salvo que se indique lo contrario.
Aceptación del pedido. La compra se considera confirmada una vez acreditado el pago. Si un producto no tuviera stock disponible luego de la confirmación, nos comunicaremos para ofrecer el reintegro total o un producto de reemplazo.
Medios de pago. Aceptamos tarjetas de crédito y débito, y Mercado Pago. Las cuotas sin interés dependen de las promociones bancarias vigentes al momento de la compra.
Uso del producto
Nuestros productos son de uso cosmético y están destinados al blanqueamiento dental domiciliario. No reemplazan un tratamiento odontológico profesional ni constituyen un producto médico. Es importante seguir las indicaciones de uso incluidas en el envase.
Ante sensibilidad dental persistente, irritación de encías, embarazo, lactancia o tratamientos de ortodoncia en curso, recomendamos consultar con un odontólogo antes de utilizarlos. No recomendado para menores de 16 años.
Los resultados pueden variar según el tipo y estado del esmalte, la pigmentación previa y los hábitos de cada persona.
Propiedad intelectual. Todos los contenidos de este sitio, incluidos textos, imágenes, videos, logotipos y diseño, son propiedad de White District y no pueden reproducirse sin autorización previa.
Sección 4
Política de privacidad
Qué datos recolectamos. Nombre y apellido, documento, correo electrónico, teléfono y dirección de envío. También datos de navegación como dirección IP, tipo de dispositivo y páginas visitadas.
Para qué los usamos. Para procesar y enviar los pedidos, brindar soporte, emitir comprobantes y, en caso de haber dado el consentimiento, enviar novedades y promociones por correo electrónico.
Datos de pago. No almacenamos datos de tarjetas. Los pagos se procesan íntegramente a través de Mercado Pago, que cuenta con sus propios estándares de seguridad.
Con quién los compartimos. Únicamente con quienes intervienen para cumplir con la compra: la plataforma de la tienda, el procesador de pagos y las empresas de logística. No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales.
Cookies. Utilizamos cookies propias y de terceros para el funcionamiento del sitio y para analizar su uso. Podés bloquearlas desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de funcionar correctamente.
Tus derechos. Conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, podés solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos escribiéndonos desde la sección Contacto. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de dicha ley y atiende las denuncias relativas al incumplimiento de las normas sobre datos personales.
Baja de comunicaciones. Podés darte de baja de nuestros correos en cualquier momento desde el enlace incluido al pie de cada mensaje.
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